EMS,你除了慢,态度还能差到什么程度?

前几天折腾沼泽过滤《龟缸+沼泽过滤=绝配!》在网上买了不少东西,其中就有那45斤笨重的石头。这45斤的石头我是分了两次下单。第一次三样规格大小的每样10斤,因为看了老刘博客上说他的小箱子还放了35斤石头,于是当天下午又下单了三样规格各5斤。虽然是同一天下的单,但是商家还是分成了两批货,虽然是同一天发的。30斤的发了圆通,15斤的发的是EMS

6号中午圆通发送的30斤石头收到,下午四点多就忙起来。只是先把石头洗净,还得要等那15斤石头到了之后一起才能入箱。这三种规格大小的石头一般是底层用大的、中午用小的,最上层也是用大的为了美观。

看到EMS物流信息,显示中午就签收了,于是打电话和派送员,说要得到下午六点。等吧,急也没有用呀!到下午六点十来分的时候才收到短信说快递到了代收点!好吧,下楼,取件。虽然那是下午六点多了,但是太阳还是很厉害,因为这家代收点是把所有快递集中堆在一个大箱子里,找起来非常的不方便。结果把箱子里的快递来回翻了三四次才找到两包,少了一包。

再次联系派送卡密,让我把姓名、地址、手机号发给,说第二天上午帮我找。第二天下午四五点的时候一个信息也没有,也没有收到他的手机回复,打了四五个电话也不接。没办法,只好联系卖家!

半个小时不到,派送员打电话给我了,他的态度很差、语气很强硬说:

“东西找不到你投诉干什么呀?”

“我没有投诉,你说你今天上午帮我找的,结果下午我打你几个电话你不接!没办法联系了卖家!”

“那一定是卖家投诉了!你确认收货吧,我来帮你找,找不到我赔你!有客服打电话你就是东西找到了!”

“东西我还没有收到呢,怎么就让我确认收货呢?”

“让你收货你就收货,多大事呀!找不到我负责赔你的!还搞什么投诉!你快联系卖家说货收到了,让他把投诉取消掉!”

“我没有收到货你为什么非让我收货呢?再说了,我这是买的几块钱的东西,如果是几千块钱的东西你也赔嘛!”

“几块钱的东西我赔,钱多的另说!卖家产生投诉会让我罚款的!快收货!”

“不好意思,等货收到之后我再确认收货!”

其实送快递的也非常的不容易,风里来雨里去的,但是哪能受得了他的命令式的口气!按他的道理是我的件丢了而让卖家发起投诉,会导致他被罚款。他会被罚款的原因在我!NM,真的让我生气,你为什么不考虑考虑你自己说话的态度和语气呢!

在我的印象之中,顺丰快递的速度和态度是最好的!而EMS的配送速度是最慢的!但是没有想到派送员也是这样的嚣张、态度也是如此之差!看来以后得要离EMS远点了!

EMS,你除了慢,态度还能差到什么程度?

 

  • 版权声明: 发表于 2020 年 6 月 9 日14:39:23
  • 转载注明:https://zhangbo.org/archives/2472.html
匿名

发表评论

匿名网友 填写信息

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen:

评论:37   其中:访客  0   博主  0
    • 山卜方 山卜方 @回复 4

      至今我还没遇到这么能装的快递!送餐的到是遇到过!我看送餐的快到了!我都准备好了等他给我电话我下去,打给我打电话,我下去了结果刚从7楼下到6楼又给我打电话!让我快点他等半天了!!!我说你让我从6楼跳下去吗?这样快

        • 张波 张波 Admin @回复

          @山卜方 不行就投诉,,,一投诉他就怕了。

        • 流金岁月 流金岁月 @回复 6

          可能也和个人素质有关,我们这邮政的态度也还不错,老师老师的喊的可亲

            • 张波 张波 Admin @回复

              @流金岁月 可能吧,态度真的差。

            • 2broear 2broear @回复 2

              就喜欢你这个处事,虽然他们是幸苦,但这也绝不能成为态度差的借口。

                • 张波 张波 Admin @回复

                  @2broear 是的,把负责都推给我,说我没有主动联系他。。。打了五六个电话都不接。。

                • Sam.Z Sam.Z @回复 4

                  看人,我们这边的EMS还不错,EMS是快件,还有种是邮政快递,有点区别,不过看文中的态度,下次还是选顺丰,顺丰确实普遍都很好。

                    • 张波 张波 Admin @回复

                      @Sam.Z 对,顺丰派头都是到楼下,再打电话让取件。如果家里没有人,就放到代收点。。

                    • Action Action @回复 4

                      真是活久见,从未见过如此嚣张的快递。

                        • 张波 张波 Admin @回复

                          @Action 就是太嚣张了。。

                        • 自由勇 自由勇 @回复 4

                          应该是个人素质问题。EMS在我们边还很好,我网购比较多(每月10-20单,大多是生活用品、文具、电脑配件、电子配件等),现在也熟练了快递员打交道,两三回就混熟了。
                          我们这边快递员的态度,大部分都很好。就是申×,为此我专门写了3篇博客,有点特殊,我们这边几乎所有的快递员这几年都换人了。唯独申×没换,还自己开了店,又是老板自己又派送,态度很差,一副盛气凌人的姿态。现在每次都得注明不让发这家。

                          顺丰的服务态度,没的说,国内一流。不过我们这边别家的服务态度,也和顺丰差不多。

                            • 张波 张波 Admin @回复

                              @自由勇 我们这都比不上顺丰,顺丰都是派件到家,打电话给你让你到楼下取,你不在家的时候他才会把东西放到代收点,而其他家全是直接放到代收点上去!

                            • 小陆花 小陆花 @回复 3

                              各种行业这样的人不在少数。看他的口气应该习惯了。只不过没有人去管他,因为人们普遍认为快递太辛苦了….也正是这种心理,他才越嚣张。我许久以前,拍了一张外卖员接餐等待的时候吃饼干的照片,没有配文字发到了某右。有人说,为了家庭,风餐露宿,真辛苦。那些投诉,不好评的人…你们好意思吗? 有人回复说 既然选择了这一行,就知道这行的艰辛。人家的工资不知道是你的多少倍。一份付出,一份收获。别拿辛苦之类的做道德绑架。(原话忘记了,大体这个意思)

                                • 张波 张波 Admin @回复

                                  @小陆花 对,不能因为他们太辛苦就由得他们态度差。付出和收获都是正比,他们的工资也高我们好多呢。

                                • 姜辰 姜辰 @回复 4

                                  咦?遇到这样的?我打算和卖家一起投诉。

                                    • 张波 张波 Admin @回复

                                      @姜辰 唉,态度太差了,

                                    • 秦大叔 秦大叔 @回复 2

                                      不论哪个快递都有人骂,同样也有人赞,毕竟快递员素质良莠不齐,但上升到某快递行不行就有点过了。EMS我觉得也还不错,有时候也挺快。给我感觉最好的还是京东和顺丰,别的不说,看着就正规上档次些。

                                        • 张波 张波 Admin @回复

                                          @秦大叔 说的也是,应该是个人行为,顺丰是最好的

                                        • 懿古今 懿古今 @回复 4

                                          这样的态度确实不行,好声好气地说估计还可以,这样的态度换做是谁都不会妥协。

                                            • 张波 张波 Admin @回复

                                              @懿古今 就是的,他的话中是一点责任都没有的。。。

                                            • 一介大叔 一介大叔 @回复 4

                                              可能也是个体的问题,公司合作EMS,发送范围和查询方式,秒杀一众快递。

                                                • 张波 张波 Admin @回复

                                                  @一介大叔 可能是个例,那我的标题就得要改一改了。

                                                • Ryan Ryan @回复 2

                                                  不管邮政差不差,我们公司指定寄邮政啊

                                                    • 张波 张波 Admin @回复

                                                      @Ryan 为什么指定呀??

                                                        • Ryan Ryan @回复 2

                                                          @张波 国企你懂得

                                                            • 张波 张波 Admin @回复

                                                              @Ryan 店大欺客呀。

                                                        • 阿良 阿良 @回复 1

                                                          我们这邮政还不错,人员问题可能

                                                          • Mr.Chou Mr.Chou @回复 5

                                                            邮政快递在我印象中也是最难的,不过遇到这种态度差还是看人,一般都没啥大问题。

                                                              • 张波 张波 Admin @回复

                                                                @Mr.Chou 就是的,可能是个人问题

                                                              • 老杨 老杨 @回复 4

                                                                我们这边邮政还行。

                                                                  • 张波 张波 Admin @回复

                                                                    @老杨 可能是个别现象。

                                                                  • 迷你日志 迷你日志 @回复 0

                                                                    也不是每个地方的EMS都不好,我们这的还行,可能个人素质的问题吧

                                                                      • 张波 张波 Admin @回复

                                                                        @迷你日志 对,是个人原因。

                                                                      • 趣知识 趣知识 @回复 1

                                                                        所以,EMS做成今天这个B样,是有道理的

                                                                        • 徐冬冬 徐冬冬 @回复 0

                                                                          应该还是个人的态度问题,总之林子大了什么鸟都有。

                                                                          • 心灵博客 心灵博客 @回复 5

                                                                            我的一个ems还会走回头路的,然后原地待两天又出发了….

                                                                              • 张波 张波 Admin @回复

                                                                                @心灵博客 呵,还会走回头路??